Portaria
Expediente que observa um esquema organizado para oferecer acesso seguro e controlado a prédios residenciais ou comerciais, observando as seguintes condutas:
Controle de Acesso
- Controlar o acesso de funcionários através de crachá de identificação funcional.
- Operar equipamentos de controle de acesso.
- Triar e identificar visitantes.
- Solicitar autorização de entrada, junto a pessoa competente, para acesso de visitantes.
- Liberar entrada de visitantes através de crachás de acesso.
- Abordar e orientar as pessoas em situações conflitantes nas dependências da contratante.
- Conferir documentação para retirada ou entrega de materiais/equipamentos.
- Impedir o ingresso de pessoa não identificada e não autorizada nas dependências da contratante.
- Controlar a entrada de empregados e visitantes após o término de cada expediente de trabalho, nos feriados e nos finais de semana.
- Proibir o ingresso de vendedores, ambulantes e assemelhados nas instalações assistidas, sem que estejam devidamente autorizados.
Controle de Chaves e Abertura de Portas
- Guardar o acesso exclusivo do chaveiro geral do edifício.
- Controlar o acesso e retirada de chaves por terceiros, com o devido registro de saída/entrada.
- Controlar a abertura e o acesso aos espaços de uso comum do edifício.
- Controlar a abertura e o fechamento de portas, conforme normas e horários do prédio.
- Efetuar rondas de verificação em horários determinados pela contratante.
Recebimento, Distribuição e Recolhimento de Periódicos
- Receber jornais, revistas e demais periódicos.
- Separar e distribuir os informativos, conforme planilha de entrega.
- Recolher edições já utilizadas e encaminhá-las para descarte.
Condutas Gerais
- Manter o atendimento de portaria efetivamente cumprido no horário contratado.
- Colaborar com Policial Civil e Militar na ocorrência de algum fato que exija tal presença.
- Alinhar os serviços de portaria e recepção aos de segurança.
- Repassar aos funcionários que estão chegando, em horários de rendição, as orientações recebidas e em vigor, bem como eventuais anormalidades observadas.
- Registrar os fatos inesperados em relatório de ocorrências, para posterior providência.
- Proibir a utilização do posto para guarda de objetos estranhos ao local, assim como bens particulares de empregados ou visitantes.
CFTV (Concertina)
- Elaborar projeto que gerencie CFTV, alarmes, iluminação.
- Implantar / Instalar os equipamentos necessários.
- Coordenar a execução do Projeto.
- Fiscalizar / Supervisionar os resultados.
- Manter os equipamentos e o sistema de CFTV em perfeito funcionamento.
Manobrista
Serviço que além de oferecer comodidade aos proprietários de veículos que utilizam as garagens da contratante, acrescenta um elemento de segurança no acesso a uma área comum das edificações.
Telefonista
Atendimento que ao gerenciar o recebimento de mensagens telefônicas da contratante, além de organizar a rotina de chamadas do edifício também registra qualquer comunicação estranha ao movimento rotineiro do expediente de portaria, colaborando com a meta de segurança.